ANDRÉ
CZARTOWSKI
UX/UI-CONSULTANT
PRODUCT DESIGN EXPERT
CUSTOMER EXPERIENCE CONSULTANT
CZARTO DIGITAL
HAMBURG
„Wer eine gute User Experience erschaffen will, muss wie ein User denken.
Nicht wie ein Designer. Nicht wie ein Experte. Er muss verstehen, was ein Benutzer wirklich will. Und warum.
Und wie er es gewohnt ist, sein Ziel zu erreichen. User sind keine Experten und kennen keine Regeln.
Sie agieren intuitiv nach gelernten Mustern. Die muss ein UX-Experte kennen oder herausfinden.“
01 QUALIFIKATION
SOFTWARE-LEVEL
FIGMA
ADOBE XD
PROTO PIE
AXURE
FLINTO
AFTER EFFECTS
SKETCH
PHOTOSHOP
ILLUSTRATOR
100%
100%
100%
100%
85%
50%
100%
100%
100%
USER-Research
Usability Tests, Agile UX-Testing, Design Thinking/Studio, Online Befragung, Interviews, Wettbewerbsanalyse, Entwicklung und Durchführung von Workshops, Customer/User Journeys, Service Blueprints, JTBD, Design Sprints
UX/UI DESIGN
Hypothesen zur Erkennung von Optimierungspotential auf Basis von Datenanalyse, User Research und User-Feedback, Informationsarchitektur, Usability, User Experience, UI-Design,
Entwicklung von Designsystemen, Styleguides und Patternlibraries, Entwicklung und Durchführung von Workshops
PROTOTYPING
Erstellung von interaktiven Prototypen und Mockups in unterschiedlicher Interaktionstiefe zur Präsentation und Vorstellung von Funktionalitäten und als Basis für Entwickler.
Entwicklung von Testszenarien mit interaktiven Prototypen.
TESTING
Testing von Apps und Websites während und nach Abschluss der Entwicklung und zur Qualitätssicherung und Informationsgewinnung/ Hypothesenvalidierung. Multivariate Tests, User Acceptance Tests, AB-Tests
Soft Skills
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sehr gute Auffassungsgabe
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schnelle Einarbeitung in neue Themen
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strukturiert & analytisch
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selbstständige Arbeitsweise
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lösungsorientierte Hands-On-Mentalität
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projektübergreifendes Denken
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präsentations- & kommunikationsstark
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Agentur- und Unternehmenserfahrung
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hohes Maß an Teamfähigkeit
methoden/Tools
-
Scrum
-
Kanban
-
klassisches PM (Wasserfall)
-
Confluence
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Jira
-
Asana
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Tools: Miro, Whimsical, Slack, Teams, Zoom, GoToMeeting, u.v.a
Kenntnisse
-
Erfahrung mit App, Website und SaaS-Anwendungen
-
Umfangreiche Kenntnisse in Abläufen
der agilen Software-Entwicklung -
Ausgeprägtes E-Commerce-Knowhow
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Data driven, digital thinking & technologieaffin
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Projekt- & Stakeholdermanagement.
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Erfahrungen mit internationalen Teams
-
Erfahrung mit Barrierefreiheit
03 ERFAHRUNGEN
2016–heute
SENIOR UX-DESIGN EXPERT
FREELANCER
Freelance UX/UI Design Expert & Customer Experience Consultant für diverse Unternehmen und Agenturen.
2015–2016
HEAD OF DIGITAL
KLOSEDETERING, HAMBURG
Head of Digital für Agenturkunden wie Humana und DeBeukelaer.
2013–2015
PHOTOGRAPHER
Freelance Photographer
Freier Photograph für gewerbliche Kunden und Presse.
2011–2013
SENIOR UX-DESIGN EXPERT
SERVICEPLAN, HAMBURG
UX/UI Design Expert für B2B Kommunikation und Digitalisierung für BMW.
2009–2011
SENIOR UX-DESIGN EXPERT
PLAN.NET, HAMBURG
UX/UI Design Expert für Beiersdorf/Nivea, Alice Hansenet, O2, Sarotti, Toshiba uvm.
2006–2009
SENIOR UX-DESIGN EXPERT
SCHOLZ & FRIENDS INTERACTIVE
UX/UI Design Expert für DPD, KabelBW, Ideal Standard, Honda, Unilever, Davidoff, Duckstein, Arena Swimwear, Nestlé, Commerzbank, BMW, UVEX.